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Originally posted by Cloud Wallace@Jul 24 2005, 14:37
Fastweb unica via... in 3 anni non ho mai avuto un problema serio e i disservizi si sono limitati a qualche ora (non giorni o SETTIMANE come ero abituato col caro ex-monopolista).
Ti narrer? un'aneddoto: qualche settimana fa a causa di un temporale salt? la centrale telefonica a due passi da casa mia. Risultato: telefoni muti in tutta la zona... Mi incazzo contro la natura e chiamo subito il servizio clienti FW, bestemmiando fra me e me perch? mi immaginavo chiss? quali deliri (essendo la centrale fisicamente ancora di propriet? TC erano loro a dover intervenire, non FW, che al max "sollecita l'intervento"). La signorina con mia grande sorpresa mi annuncia che alle 14 (erano le 11) il tecnico sarebbe venuto a controllare sia qui da me che in centrale. Allo scoccare della fatidica ora si presenta da me il tecnico, che fa i sui controlli e deduce che ? un problema della centrale di zona (bella forza...), e mi dice "ora vado in centrale e sistemo la cosa". Io di rimando "Ma non dobbiamo aspettare il tecnici Telecom?" e qui viene il bello, visto che la risposta ? stata: "No, sono IO il tecnico sia di FW che di Telecom, visto che e due aziende usano la stessa ditta di servizi x la manutenzione"... Sempre pi? basito chiedo: "Come mai allora quando avevo TC ci si metteva settimane per risolvere i guasti e ora 2 ore?" "Semplice, perch? FW ci paga + di tutti". Meditate gente, meditate...
Io non mi metter? MAI in mano a un provider che affitta i propri servizi da Telecom Italia, piuttosto mi terrei Alice... Certo che per? essendo in mano a Libero/Wind oramai ti conviene tenere duro e attendere sti 15gg x l'attivazione, visto che cambiare gestore significa aspettarne altri 15 comunque :ph34r:
:sticazzi: