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Thread: Account frozen

  1. #1

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    A parte il fatto che sto scrivendo da Roma perch? sono a casa di amici, sono vittima anche io del problema riguardante la carta postepay

    Ormai sono diversi giorni che la blizzard non mi permette di giocare perch? il mio account ? frozzato.
    Leggendo in giro ho scoperto che l'ottimo servizio di billing della blizzard non accetta pagamenti con la postepay, oltre il primo

    Io ho pagato il mese di gioco (dopo quello gratuito) e quindi non accetta il rinnovo.
    Gente che ha scritto di aver chiamato il servizio clienti per i pagamenti (in italia, con numero verde) non ? riuscita a parlare con nessuno e quando c'? riuscita si sono sentita dire di contattare e parlarne con la banca.....
    forse si aspettano che io vada alle poste e dica "scusate ma la mia postepay non mi permette di giocare a wow!! state risolvendo il problema direttamente con la blizzard, vero?"
    La cosa che mi fa ancora pi? incazzare ? che non posso nemmeno utilizzare la form sul forum, che pare essere disabilitata, perch? continua a dare problemi di apache.
    Chi ? riuscito a risolvere questo problema l'ha fatto solamente comprandosi una carta nuova o chiedendola in prestito a qualcuno o comprandosi una gamecard prepagata.

    Io non far? nemmeno 1 metro pi? del previsto per risolvere questo problemi in maniera non convenzionale. La mia carta ? andata bene la prima volta e mi aspetto che sia cos? per sempre.

    Posso accettare la pessima condizione in cui sono stato costretto a giocare per mesi, posso sopportare la mancanza di personale, posso convivere con il fatto che siamo trattati in maniera non equa rispetto agli stati uniti (loro hanno i forum dedicati per ogni server e noi no? loro hanno i content speciali di pasqua e noi no? loro hanno feedback costanti e informazioni aggiornate e noi no?)

    Ma che nemmeno vogliano i miei soldi, questo non lo accetto; quindi o risolvono o io sono fuori, niente compromessi

  2. #2
    Signore del Ghost Spam Cloud Wallace's Avatar
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    Domanda stupida: hai mai provato a controllare nell'account manager se hai inserito il codice di 3 cifre che trovi sul retro della carta (dopo il numero stesso della carta)? Anche a me aveva fatto casino e rimettendo quei dati tutto si era sistemato... Credo si chiami CCV (Credit Card Validation) o roba simile! Cmq anche fra gli aNc con Postepay mi pare ci fossero problemi, e non so come abbiano risolto (ma lo hanno fatto a quanto pare)...
    13 Il giorno dopo, usc di nuovo e, vedendo due Ebrei che stavano rissando, disse a quello che aveva torto: Perch percuoti il tuo fratello?. 14 Quegli rispose: Chi ti ha costituito capo e giudice su di noi? Pensi forse di uccidermi, come hai ucciso l'Egiziano?.

    Se questo fosse un film d'azione hollywoodiano, Mos direbbe "indovinato", tirando fuori due mitragliatrici e aprendo il fuoco. Ma purtroppo, come gi detto, queste sono elucubrazioni, e nelle elucubrazioni non succedono cose cos divertenti.

  3. #3
    Member Bad Shade's Avatar
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    Parlo a nome mio, di Sydney e William, noi avevamo pagato il primo mese con le postepay, poi abbiamo avuto problemi e dopo due giorni di tentativi abbiamo cambiato direzione utilizzando altra carta di credito (mastercard).

    ? assurdo dover penare per dargli dei soldi... pensa solo che ho fatto la postepay solo per sto gioco -.-

    comunque se per caso qualcuno dovesse trovare la soluzione, la posti alla comunity perch? credo che ci siano altri che hanno problemi con la postepay.

    ribadisco solo che ? una follia dover faticare a dargli i soldi...

  4. #4

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    si thorbal ho fatto qualsiasi cosa in mio potere e quindi mi sono stufato

    ? incredibile, questi sono peggio dei venditori di "Americani"

  5. #5
    Gionson
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    ah, aggiungi pure che la pagina di account mEnagement e' down 9 volte su 10
    et voil? mastodons implode

  6. #6

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    eh si, c'? da incazzarsi proprio, ma questa ? solo l'ultima goccia di un servizio che io personalmente ritengo pessimo

    se mi fossi trovato benissimo in questi mesi, sarei anche disposto ad uscire di casa, fare 10 minuti di strada in macchina e comprarmi una carta wow prepagata.
    conosco almeno 5 persone fidate che potrebbero darmi la loro postepay, in teoria potrei anche giocare per altri 30 mesi senza faticare pi? di tanto

    purtroppo per? non mi sono dimenticato le 600 persone di coda o le volte che ho perso tempo per rifare istance che crashavano a nastro.
    e MENO MALE che non ho fatto il transfer, non so se avete sentito della situazione su twilight... 83% alleanza e il resto horde... dico ma stiamo scherzando?
    gente che se n'? andata per le code e che ritrova la coda su un server perch? questi DEFICIENTI hanno pensato bene di indirizzare la gente da CINQUE server su uno solo? senza curarsi minimamente del balance fra fazioni

    ormai i discorsi che il gioco ? nuovo non valgono pi?. i discorsi che stanno facendo il possibile non mi toccano per niente perch? semplicemente non ci credo.

  7. #7
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    In effetti il servizio non ? dei migliori, mi aspettavo di pi? dalla Blizzard.
    Server che non reggono, instance che crashano, la mancanza di un dialogo con i clienti.
    E qui parlo da warlock, il non vedere oltre al proprio naso.

    I primi tempi li si poteva difendere dicendo che era il loro primo mmorpg, ma ora questa scusa non sussiste pi?.
    Molti continuano perch? in fin dei conti ? un gran bel gioco. Se solo il supporto fosse all'altezza di quest'ultimo...

  8. #8
    Gionson
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    ah oltre alle postepay non funzionano manco le visa electron, a quanto pare torre non riesce a rinnovare l'account... gli dice che il numero di carta non e' valido
    il bello e' che 1 settimana fa io ho pagato il mio account con la sua carta
    uhguheear

  9. #9
    Thinking... Zeo's Avatar
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    Buono, quindi scaduti i miei 3 mesi, sono pure io a gambe all'aria!
    Zeo / Kildare
    Bulav

  10. #10
    Signore del Ghost Spam Cloud Wallace's Avatar
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    Vi svelo un arcano: se non fixano sto problema (che ? LORO, non NOSTRO come il servizio clienti afferma, dato che ? cominciato col crash del 2 maggio) al pi? presto perderanno qualche decina di migliaia di utenti ITA, che non si faranno certo prendere per il culo con le gamecard a prezzi da mercato nero! E siccome quelle centinaia di migliaia di euro al mese gli fanno comodo, penso proprio che una soluzione la troveranno. Anche perch? fino a quando la manualistica riporta che per pagare la Visa Electron ? accettata, chiunque pu? tirarli in mutande per il mancato rispetto dell'EULA (esattamente come possono fare loro con noi se sgarriamo)...

    Abbiate fede quindi...
    13 Il giorno dopo, usc di nuovo e, vedendo due Ebrei che stavano rissando, disse a quello che aveva torto: Perch percuoti il tuo fratello?. 14 Quegli rispose: Chi ti ha costituito capo e giudice su di noi? Pensi forse di uccidermi, come hai ucciso l'Egiziano?.

    Se questo fosse un film d'azione hollywoodiano, Mos direbbe "indovinato", tirando fuori due mitragliatrici e aprendo il fuoco. Ma purtroppo, come gi detto, queste sono elucubrazioni, e nelle elucubrazioni non succedono cose cos divertenti.

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